Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как загружать свои ролики

­Короткое правило одно: попробуйте загрузить ролик прямо в том виде, в котором он у вас есть. Не надо ничего масштабировать, обрабатывать, редактировать - просто загрузите файл, и сервис ProСтанки, скорее всего, сам выполнит нужные преобразования.
Если это вас не устраивает, то читайте дальше.

Какой требуется размер

Наш сервис имеет возможность показывать видео в высоком качестве поэтому размер видео может любым. Идеальный вариант – это  1280х720 точек

Хочу выложить свой видео ролик, как это сделать

Зарегистрируйтесь на сайте. Войдите в пункт меню Загрузить видео. Следуйте инструкциям.

Файлы каких типов можно выложить на сайт

На сайте можно выкладывать видео любых форматов.

Что нужно, чтобы смотреть видеоролики на сайте

Для просмотра роликов на сайте необходимо иметь установленный плагин Adobe Flash Player версии не ниже 10. Если плагин не установлен, то будет предложена автоматическая его загрузка и установка, либо воспользуйтесь ссылкой, предложенной в этом пункте.
Так же убедитесь, что Вы используете последние версии браузеров:

Мы не рекомендуем использовать браузер Internet Explorer версии ниже 9.

Как вставить видео ролик на свою страницу блога

Для этого нужно скопировать ссылку на ролик или код встроенного плеера и разместить у себя на странице.

Что такое теги, и как ими пользоваться

Теги - это распространенные слова, которыми можно определить тематику ролика. Теги помогают пользователям искать интересные для них ролики. Посмотрите на облако тегов, там собраны наиболее популярные слова, которыми пользователи помечают свои ролики.

Не могу зарегистрироваться, залогиниться

Посмотрите в настройках своего браузера, стоят ли у вас "хранить файлы cookie". Если нет, то обязательно поставьте.

Как сменить логин

Вы не можете менять или удалять логин. Вы можете удалять только ролики. Если вы хотите другой ник, зарегистрируйтесь снова.

Закачал ролик, но пишет "Ошибка конвертации"

Это означает, что ваш ролик в формате, не поддерживаемом нашим сервисом. Попробуйте сами перекодировать его и залить заново. Список поддерживаемых форматов: (Windows Media Video, Apple QuickTime, MPEG 1-4, DivX, XviD, 3gp).

Удалили ролик. Заблокировали аккаунт

Если у вас удалили ролик и вам кажется, что он полностью соответствовал пользовательскому соглашению или ваш аккаунт оказался по непонятной вам причине заблокирован, вы можете обратиться в службу поддержки, воспользовавшись формой запроса. В сообщении обязательно укажите свой никнейм или почтовый адрес, с которым вы зарегистрированы на сайте ProСтанки.com, а также подробно опишите ситуацию.

Как скачать видео

Для того чтобы скачивать видео, Вы должны быть зарегистрированы или авторизированы на сайте. Существует ограничение на количество скачиваний в день. Все зависит от Вашего рейтинга. Минимальный рейтинг позволяющий скачивать - 10 пунктов. Рейтинг зачисляется за любую активность на сайте, будь то добавление и просмотр видео, комментирование, внесение своей компании в каталог, голосование за понравившееся видео / комментарий, добавление объявлений и т.д.

Рейтинг обновляется автоматический один раз в сутки, поэтому на странице Вашего профиля, можно обновить показания счетчика рейтинга в любой момент, нажав на соответствующую кнопку.

Чтобы скачать видео, необходимо, на странице просмотра видео, под плеером открыть вкладку "Ссылки и код". Далее, если автор не запретил скачивать видео, выберите нужную Вам ссылку для скачивания.

За каждое скачанное видео отнимается одна единица рейтинга.